11月10日，@李佳颖质疑淘宝、天猫平台，称其允许不符合梁朝伟照片的商家进行虚假宣传，涉嫌严重违规、欺骗消费者。涉案产品为天猫国际“encare海外旗舰店”销售的保健品。页面使用@梁超伟的照片，表明他是代言人，但梁朝伟从未与该品牌有过合作。刘嘉玲愤怒地写道：“如此严重侵犯和欺骗消费者，这就是你们的营销策略吗？”以及@淘宝和天猫官方账号。刘嘉玲微博截图